Los farmacéuticos de oficina de farmacia están cada vez más concienciados de la importancia de rentabilizar su negocio por la vía del autocuidado (consumer health), como ha podido comprobarse en el Congreso Infarma 2016 del pasado mes de marzo en Madrid, donde tuvieron lugar charlas y mesas redondas en torno al tema del autocuidado en la farmacia del futuro y de cómo «enamorar» al cliente de la farmacia.
La historia de Klorane comienza hace 50 años, cuando el señor Pierre Fabre, en su farmacia de Tarn, escuchaba a sus clientas y supo conocer sus deseos, sus necesidades, sus preocupaciones, la vida moderna, el progreso en marcha y también sus anécdotas y sus sueños. Esta escucha y sentido de la época suponen el secreto de Klorane. Un secreto que cumple 50 años.
El Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, a través de la Vocalía Nacional de Dermofarmacia, ha impulsado una nueva acción sanitaria dirigida a mejorar la formación de los ciudadanos sobre cómo actuar ante una reacción indeseada de un cosmético.