Muchas de las actuaciones que se llevan a cabo en las farmacias requieren por parte del farmacéutico la toma de complejas decisiones desde el punto de vista clínico, ético y jurídico. Hablamos de casos en los que existe una discrepancia entre la prescripción y el juicio farmacéutico, una negativa a la dispensación por motivos de conciencia, una dispensación excepcional por situación de urgencia o necesidad, conflictos por sustitución de medicamentos, etc. Todas estas decisiones tienen un porqué del cual conviene dejar constancia por escrito para beneficio de farmacéutico y paciente.
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