https://youtu.be/xOiPWDaVCss

Susi Martínez (@susitravel en redes sociales), farmacéutica adjunta en Farmacia Saniplus (Madrid), habla en su nuevo vídeo de lo que ocurre en la farmacia cuando se recibe una queja o una crítica y propone algunas ideas para reaccionar de la forma más adecuada y gestionar el problema sin mayores consecuencias.

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