La Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH) ha entregado durante el primer semestre del año la certificación Q-PEX a seis nuevos servicios de farmacia tras la auditoría realizada en 2025 por su calidad y excelencia en la atención a pacientes externos. Este sello de calidad, recibido ya por otros 16 Servicios de Farmacia desde 2019, proporciona las directrices y los requisitos necesarios para desempeñar las actividades en el ámbito asistencial, docente y de I+D+i en la Unidad de Pacientes Externos del Servicio de FH. Para este proyecto se cuenta con el patrocinio de Abbvie.
La certificación Q-PEX, norma de certificación de calidad que emana del proyecto MAPEX, evalúa un total de 118 indicadores o requisitos correspondientes a ámbitos relacionados con el contexto, liderazgo, planificación, gestión de los recursos, atención al paciente externo en farmacia hospitalaria (FH), investigación, desarrollo e innovación, evaluación del desempeño y mejora continua. En opinión de Cecilia Martínez, Presidenta de la SEFH, “la certificación Q-PEX nos permite garantizar la calidad de atención a través de la objetivación del cumplimiento y desarrollo de las labores de acuerdo a unos estándares de calidad en las Unidades de pacientes externos. Al mismo tiempo, esta norma, pionera a nivel mundial, está ya recibiendo atención y demanda de otros países, a los que la norma es totalmente extensible, lo cual nos refuerza como referencia internacional”.
Sistema de acreditación
Dentro de los 118 indicadores de la norma: 19 se consideran obligatorios, 36 básicos, 40 medios y 23 avanzados. Se han establecido tres niveles de certificación, así como la definición y los porcentajes del cumplimiento de los mismos. La vigencia de la certificación es de 3 años, se trata de un proceso de mejora continua que incluye una auditoría externa y otra interna al año y medio desde la obtención del nivel de certificación.
El proceso de certificación se distribuye en dos etapas, la de preparación previa y la auditoría propiamente dicha donde se abarca la certificación inicial, con cuatro fases, las tres primeras lideradas por la entidad de certificación y, la última, por la SEFH y las auditorías posteriores de seguimiento y recertificación. En función del nivel de cumplimiento de la norma de acreditación se entregan sellos básico, medio o avanzado.
Servicios de FH acreditados en 2025
- Hospital Marqués de Valdecilla (Santander): Nivel Básico
- Hospital Parc Taulí (Sabadell): Nivel Medio
- Hospital Joan XXIII (Tarragona): Nivel Medio
- Hospital Puerta del Hierro (Madrid): Nivel Medio
- Hospital San Juan de Dios (Zaragoza): Nivel Básico
- Hospital Universitario de Badajoz: Nivel Básico
Servicios de FH recertificados en 2025
- Hospital General de Castellón: Nivel Básico
- Hospital Gregorio Marañón (Madrid): Nivel Avanzado
- Hospital de Valme (Sevilla): Nivel Medio
Testimonios de servicios certificados.
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