Más de 3.400 profesionales de la farmacia asistieron a los cursos ofrecidos por Hefame a través de Aula Hefame durante el año 2023, representando un aumento del 42% en comparación con el año anterior, lo que supone 1.000 asistentes más. Para alcanzar esta cifra la cooperativa lanzó un total de 45 cursos en diez categorías distintas sobre temas de interés y actualidad del sector que superaron las 500 horas de formación, un 66% más que el año anterior.
Dentro del programa formativo, la cooperativa realizó treinta y cinco webinars, con diecisiete proveedores distintos, como Boehringer Ingelheim o AEMI, entre otros, y once formaciones presenciales, a las que asistieron profesionales de más de 300 farmacias. Hefame cuenta con profesionales especializados en todos sus cursos, tanto virtuales como presenciales, entre los que se encuentran Asun Arias, Jordi Corona, Beatriz Saralegui o Inma Riu, todos ellos líderes en sus especialidades.
Los cursos que generaron mayor interés entre las farmacias fueron los relacionados con servicios F+ club y F+ online, dos formaciones que imparten responsables del área de F+ de Hefame y que se centran en explicar, en profundidad las ventajas de implantar estos servicios que mejoran la experiencia del cliente en la farmacia.También tuvieron un alto número de inscripciones los talleres que abordaron temas de salud animal y dermofarmacia.
Respecto a los avances tecnológicos, en 2023 Hefame aumentó la calidad técnica para ofrecer una mejor experiencia de usuario, y este 2024 lanzará una nueva versión de ‘Aula Hefame’, que mejorará la accesibilidad y el dinamismo de la herramienta con nuevos contenidos.
Aula Hefame incluirá en 2024 nuevas propuestas relacionadas con la utilización de tecnología y programas digitales, tales como ‘La aplicación de la inteligencia artificial en la oficina de farmacia’, con Inma Riu, o 'Cómo gestionar de forma integral una oficina de farmacia’, de la mano de Jordi Corona. La plataforma seguirá ofreciendo varias convocatorias de formación bonificada con ‘Escuela de farmacia’, con motivo del gran interés que ofrecieron a lo largo del año anterior.
