Puig, que fue recibido por el presidente de Fedefarma, Vicente J. Calduch, a pie de escalera, comenzó su visita por las oficinas saludando a los trabajadores de los diferentes departamentos de la cooperativa. A continuación y después de ver cómo se atienden las llamadas de los socios que se reciben en el SAS (Servicio de Atención al Socio), pudo comprobar cómo se preparan los pedidos para enviar a las farmacias gracias a la robotización de todo el almacén. Con las explicaciones del presidente Calduch y guiado por el director general de Fedefarma, David Pardo, seguido por el vicepresidente David Rovira y el secretario del Consejo Rector, Xavier Casas, terminaron el recorrido con la firma del libro de honor.