La calidad de modelo de gestión, el compromiso con las personas y la contribución al desarrollo económico y social, son las características que han hecho a NOVACOFM (empresa de servicios del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid), merecedora del sello Madrid Excelente, avalado por la Comunidad de Madrid, cuyo acto de entrega se ha celebrado en la sede del COFM con la asistencia de cerca de un centenar de personas, y con la participación de Elena Mantilla, directora general de Madrid Excelente; Manuel Martínez del Peral, presidente del COFM y NOVACOFM, y Óscar Ortega, director general de NOVACOFM.
Valor y reconocimiento
La transparencia, el acompañamiento a la farmacia, la ayuda en su gestión y su trabajo como socio estratégico son los pilares de la compañía, centrada en ayudar al farmacéutico ante sus retos profesionales. “Recibir el sello Madrid Excelente no es solo un reconocimiento. Es una validación externa de algo en lo que creemos profundamente: hacer las cosas bien, con rigor, con compromiso y vocación de servicio”, ha explicado Óscar Ortega, director general de NOVACOFM durante el acto, y ha añadido que, “es una forma de entender nuestro trabajo. Es escuchar más. Es anticiparnos. Es ayudar a tomar decisiones con criterio. Y es estar al lado de la farmacia, no solo en su día a día, sino también en su futuro. Porque creemos que la excelencia no es un punto de llegada, sino una forma de trabajar cada día”.
Tiempo y recursos para la labor asistencial
NOVACOFM, que cuenta con un millar de clientes, es un proyecto que nació con el objetivo de acompañar a la farmacia en su evolución, con una visión más estratégica, más innovadora y cercana a la realidad del sector. Una visión donde la excelencia en la gestión es el medio para liberar tiempo y recursos para la labor asistencial.
Manuel Martínez del Peral, presidente del COFM, ha recalcado que “la farmacia vive un momento de transformación profunda: más exigencias, más presión, más oportunidades… y también más necesidad de apoyo real, cercano y especializado. NOVACOFM conecta directamente con la misión del COFM: fortalecer al farmacéutico como un pilar estratégico del sistema sanitario, ampliar su impacto más allá del medicamento y poner en valor su función social y asistencial. Es una actitud institucional renovada: más orientada al servicio, más cercana al colegiado, más conectada con la realidad del mostrador”.
Por su parte, Elena Mantilla, directora general de Madrid Excelente, destacó que “desde Madrid Excelente queremos apoyar y acompañar a organizaciones que apuestan por la excelencia y la calidad como parte esencial de su actividad. La capacidad de NOVACOFM para ofrecer soluciones cercanas, útiles y orientadas a mejorar la gestión de las farmacias tiene un impacto directo tanto en los profesionales como en la atención y el bienestar de las personas. Ese compromiso con el servicio y la mejora continua es precisamente lo que reconocemos desde Madrid Excelente”.