• «El farmacéutico debe integrarse en el conjunto de profesionales de atención primaria que tendrán la responsabilidad de atender a los ciudadanos»

  • «Conseguir la satisfacción de los asistentes a Infarma 2019 es nuestro principal reto»

  • «Debemos dejar de pensar tanto en nosotros mismos y empezar a participar con los pacientes en la toma de decisiones»

  • Una carrera profesional polifacética

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Luis de la Fuente

Director de Mediformplus

Lunes, 22 Octubre 2018 06:00 Deja el primer comentario!

Actualmente, la Navidad cada vez llega antes, desde los primeros días de noviembre ya podemos ver escaparates engalanados para celebrar las fiestas, y las farmacias no pueden quedarse atrás.

Miércoles, 26 Septiembre 2018 08:03 Deja el primer comentario!

Actualmente nos encontramos en un entorno en el que se relacionan farmacia, industria y cliente, y es imprescindible que exista una alianza entre los dos primeros para que juntos trabajen por la satisfacción del cliente.

Lunes, 30 Julio 2018 13:27 Deja el primer comentario!

Cuando llega la época estival, también comienza el reparto de vacaciones y turnos del personal de la farmacia. Este es un momento que requiere de una planificación previa que nos permita establecer un horario y una estrategia adecuada a las necesidades de nuestra farmacia y nuestros consumidores.

Jueves, 19 Julio 2018 06:00 Deja el primer comentario!

El escaparate es la marca más clara de diferenciación de un negocio, ya que es la primera que ve el público. Por eso es importante prestar atención a lo que transmitimos a partir del mismo. Un buen escaparate debe ofrecer una imagen clara de cómo nos posicionamos desde nuestra farmacia y en la mente de nuestro cliente.

Lunes, 18 Junio 2018 06:00 Deja el primer comentario!

Ya sea porque tenemos la necesidad de reemplazar un trabajador o porque la demanda de nuestros clientes requiere más personal, la necesidad de abrir un proceso de selección se puede generar en cualquier momento dentro de la farmacia, por lo que es importante que todo titular o gerente de farmacia esté preparado para enfrentarse a él.

Jueves, 31 Mayo 2018 10:30 Deja el primer comentario!

La base de datos o BBDD de la farmacia se puede convertir en uno de nuestros principales activos, ya que en ella almacenamos la información de valor de nuestros clientes.

Miércoles, 11 Abril 2018 08:35 Deja el primer comentario!

Cualquier botica que se encuentre en el camino de convertirse en una farmacia moderna, orientada al cliente y a la rentabilidad, deberá partir de una auditoría que permita conocer la situación actual del negocio, solo así conseguiremos visualizar realmente dónde nos encontramos y qué cambios necesitamos realizar.

Viernes, 09 Marzo 2018 11:28 Deja el primer comentario!

El aumento de la rentabilidad de nuestra farmacia es un tema que siempre preocupa desde la gestión, ya que para evolucionar y crecer es necesario potenciar nuestros beneficios y optimizar los costes.

Viernes, 16 Febrero 2018 11:18 Deja el primer comentario!

Las farmacias y parafarmacias están entre los negocios que más han crecido en el ámbito digital; por ello, la competencia es intensa y la cantidad de negocios que fracasan alta.

Martes, 16 Enero 2018 08:28 Deja el primer comentario!

Despedir a un trabajador de la farmacia es una de las decisiones más complicadas en la gestión de los recursos humanos. Esto se debe a que en una pyme se generan relaciones más cercanas; además, no podemos olvidar que nuestros trabajadores suelen tener un trato directo y determinante con los clientes, lo que complica las bajas. Por ello, un despido debe suponer siempre la última opción en nuestra gestión del equipo.

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