marketing

Fidelidad y relación: algo más que una tarjeta

Fidelidad y relación: algo más que una tarjeta

¿Tener o no tener una tarjeta? Ahí está el dilemaEn marketing, como en todas las profesiones, hay modas que hace que se popularicen ciertas prácticas. Si algo acaba implantándose es porque produce mejores resultados. No podemos perder de vista que a los de marketing nos evalúan con cifras: ventas y satisfacción del cliente.

El marketing profesional

El marketing profesional

Si uno se empeña –pero mucho– puede encontrar personas que no están ocupadas y mucho menos preocupadas por vender nada, ni a ellos mismos, ni lo que hacen, ni lo que tienen. Simplemente son, hacen o tienen. No son normales, desde el punto de vista matemático del concepto.

Maquetar la experiencia en la farmacia

Maquetar la experiencia en la farmacia

El siglo XXI es el siglo de la Economía de las Experiencias. El motor de las transacciones económicas ya no son los productos, ni los servicios –por amables y atentos que sean–. Hoy lo que impulsa las compras y el consumo son las experiencias, vivir momentos que sean memorables, sorprendentes, gratificantes y generadores de valor en un sentido amplio.

¿Por qué tocamos los productos antes de comprarlos?

¿Por qué tocamos los productos antes de comprarlos?

Si ver es creer, tocar es confirmar y decidir. Nuestras manos son el enlace que conecta el mundo con nuestro cerebro. A ellas les debemos un volumen abundante de información que recogemos al tocar los productos, gracias a lo cual aumenta nuestra confianza, nuestra seguridad y se facilitan las decisiones de compra.

El Encuentro fedefarma celebra su Xª edición consolidado como una cita referente del sector

Fedefarma celebrará su encuentro anual con los socios de la cooperativa este jueves 20 de abril en el Auditorio de Montjuïc. Una jornada profesional en la que la cooperativa presentará algunas novedades que se incorporan a su portfolio de servicios, y una ocasión para continuar profundizando en la propuesta de soluciones que ésta facilita a sus socios para favorecer la gestión integral de sus farmacias.

Lo más leído